Интернет-магазинИнтернет-магазин
| Начало | Новинки | Корзина |
  Главная » Каталог » Бизнес » Управление персоналом » Дисциплина без наказаний. Как превратить проблемных работников в ценные кадры организации. Д. Грот
Разделы
Бизнес (508)
  Банковское дело (6)
  Брендинг (6)
  Бизнес. Предпринимательство (44)
  Биржевое дело (27)
  Внешнеэкономические связи. Таможенное дело (2)
  Бухгалтерский учет. Аудит (3)
  Реклама (20)
  Логистика (3)
  Консалтинг (2)
  Маркетинг (60)
  Налоги и налогообложение (1)
  Организационная культура. Организационное поведение (4)
  Продажи (38)
  Оптовая и розничная торговля. Мерчандайзинг (13)
  Отраслевая экономика (17)
  Страховое дело (1)
  Селф-менеджмент (7)
  Финансы (51)
  Товароведение (1)
  Управление персоналом (20)
  Управление. Менеджмент (99)
  PR (9)
  Экономика (58)
  Экономический анализ (3)
  Делопроизводство. Секретарское дело. Кадровая служба (11)
  Цены и ценообразование (2)
Воспитание. Образование. (170)
Радиоэлектроника (79)
Каталоги (6)
Компьютерная литература (3224)
Кулинария (1)
Популярная психология (71)
Психология (132)
Психотерапия и психоанализ (15)
Полный список товаров
Издатели
Новинки Перейти
«СТРОИТЕЛЬСТВО  УКРАИНЫ 2009»
«СТРОИТЕЛЬСТВО УКРАИНЫ 2009»
90.00 грн.
Реклама
Уважаемые посетители! Магазин работает в режиме виртуальной витрины. Прием заказов временно приостановлен.
Дисциплина без наказаний. Как превратить проблемных работников в ценные кадры организации. Д. Грот 87.10 грн.
Предыдущий товар Товар 16 из 20
категории Управление персоналом
 Следующий товар
 
box_bg_l.gif.

Система дисциплины без наказаний, о которой говорится в этой книге, появилась более 30 лет назад. Дик Грот создал ее для компании Frito-Lay, один из заводов которой работал крайне неэффективно из-за чрезвычайно низкой, граничащей с саботажем, отдачи со стороны работников. Автору удалось не только пресечь вопиющие нарушения трудовой дисциплины, но и в разумные сроки наладить на предприятии продуктивную атмосферу, в которой работники стали нести реальную ответственность за свои действия, а менеджеры узнали, как даже из проблемных сотрудников можно вырастить ценные кадры.
Система Д. Грота получила широкую известность и признание в 1995 г., после выхода в свет его книги. Она научила десятки тысяч руководителей эффективно справляться с деструктивным поведением отдельных сотрудников и целых коллективов. А те, кто этой системой не владеет, по-прежнему полагаются на устные замечания, выговоры, испытательные сроки, отстранения от должности — методы, основанные на страхе, возводящие стену непонимания между работником и организацией, но мало или вовсе не способствующие повышению эффективности труда.
Эта книга, ставшая уже классикой менеджмента, рекомендуется менеджерам всех уровней, руководителям и сотрудникам кадровых служб, консультантам по управлению персоналом, бизнес-тренерам. Те из них, кто сможет первым внедрить эффективную систему, совмещающую западный опыт с российскими особенностями, завоюют серьезное конкурентное преимущество для своих компаний.

1-е издание, 2009 год, 336 стр., формат 14x21 см (60х90/16), Твердый переплет, ISBN 978-5-91180-990-4 

 

Оглавление

Предисловие
 
Глава 1.  Возникновение дисциплины без наказаний 
Стремление к лучшему
 
Традиционный подход к дисциплине
 
Провал системы «прогрессивных наказаний»
 
Проблемы с наказанием
 
Новая система
 
Этапы дисциплинарных воздействий
 
Первый шаг
 
Результаты
 
Развитие личной ответственности
 
Часть I.  Развитие наилучшего стиля работы 
Глава 2.  Поощрение хорошего стиля работы 
Как мотивировать сотрудников?
 
Последствия на рабочем месте
 
Поощрение хорошего стиля работы
 
Когда поощрение уместно?
 
Инструменты поощрения
 
Обратная сторона поощрений
 
Глава 3.  Решение проблем работников 
Типы проблем
 
Точное определение проблемы
 
Определение причин
 
Решение проблем неисполнения
 
Передача ответственности работнику
 
Часть II.  Совершенствование стиля работы 
Глава 4.  Подготовка к обсуждению путей улучшения стиля работы 
Что такое обсуждение улучшения стиля работы?
 
Проведение обсуждения
 
Цель обсуждения
 
Получение согласия
 
Определение последствий
 
Составление списка последствий
 
Выбор курса последующих действий
 
Глава 5.  Обсуждение улучшения стиля работы 
Пять стандартных вопросов
 
Создание общего фона
 
Начало обсуждения
 
Заручиться согласием работника
 
Если проблема не решена
 
Возвращение к договоренности
 
Вопрос выбора
 
Локус контроля
 
Развитие личной ответственности
 
Трудности, возникающие в ходе обсуждения
 
Завершение встречи
 
Часть III.  Дисциплина без наказаний 
Глава 6.  Механизмы дисциплины без наказаний 
Порядок действий: обсуждение улучшения стиля работы
 
Порядок действий: первое напоминание
 
Порядок действий: повторное напоминание
 
Обсуждение докладной записки с работником
 
Нужна ли подпись работника?
 
Глава 7.  Отстранение для принятия решения 
Альтернативы ОПР
 
Порядок действий: отстранение для принятия решения
 
Документирование отстранения для принятия решения
 
Если в дальнейшем возникнет проблема
 
Вопросы обывателя
 
Глава 8.  Увольнение 
Является ли увольнение наказанием?
 
Принятие решения об увольнении
 
Создание плана
 
Управляйте юридическим кулаком
 
Подготовка сценария
 
Без излишеств
 
Без ложного сочувствия
 
Глава 9.  Решение проблем посещаемости и неправильного отношения 
Посещаемость
 
Повышение личной ответственности
 
Злоупотребление и два положения: ПОСБ и ПОДГ
 
Решение проблемы неправильного отношения
 
Глава 10. Применение дисциплинарной системы 
Администрирование дисциплинарной системы
 
Дисциплина во время испытательного срока
 
Свод правил
 
Глава 11. Создание системы дисциплины без наказаний 
С чего начать?
 
Повестка дня собрания руководящего состава
 
Рождение чувства причастности
 
Обязанности группы внедрения
 
Обучение менеджеров
 
Но где причитающееся по закону?
 
Развитие обязательности менеджера
 
Подготовка к внедрению
 
Выбор даты официального внедрения
 
Обеспечение эффективности дисциплины без наказаний
 
Управление системой дисциплины без наказаний
 
Приложение А.  Листок отчета о встрече: памятка 
Приложение Б.  Листок отчета о встрече: итоги 
Приложение В.  Докладная записка: повторное напоминание 
Приложение Г.  Докладная записка: отстранение для принятия решения 
Приложение Д.  Типовой свод правил 
Об авторе

 



Товар был добавлен в наш каталог 11 April 2010 г.
box_bg_r.gif.
Отзывы Количество:
Поиск
Введите слово для поиска. Расширенный поиск
Вход
E-Mail:
Пароль:
Регистрация
Отложенные товары Перейти
Нет отложенных товаров.
Отзывы Перейти
Написать отзывНапишите Ваше мнение о товаре!
Издатель
Питер Пресс
Другие товары данного издателя
Рассказать другу
 

Сообщите своим друзьям и близким о нашем магазине
Уведомления Перейти
УведомленияСообщите мне о новинках и Дисциплина без наказаний. Как превратить проблемных работников в ценные кадры организации. Д. Грот
Реклама
Скидки   |   Расширенный поиск   |   Свяжитесь с нами   |   Регистрация   |   Мои данные
Copyright © 2009 ga-zon.com
Материалы, представленные на сайте, не могут быть использованы без письменного разрешения администрации сайта
  bigmir)net TOP 100